CosmoShop eCommerce Consulting
Analyse, Beratung & Umsetzung
Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Dienstleistung „ShopConsulting“ anbieten zu können. Ab sofort erstellen wir mit unserem fundierten langjährigem Know-How im eCommerce Bereich eine Strategie für den Betrieb Ihres Shops, bieten Dienstleistungen rund um die Betreuung und eine fundierte Analyse Ihres aktuellen Onlineshops.
Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen: consulting.zaunz.de
Die Auswertung bezieht sich auf alle Bereiche die für den erfolgreichen Onlinehandel wichtig sind:
- Gestaltung
- Texte / Beschreibungen
- subjektiver Eindruck
- Seriösität / Professionalität
- Produktdarstellung
- Innovation / Web2.0
- Gründe für mögliche Kaufabbrüche im Kassenbereich
- After-Sales Prozess
- Betrieb des Shops
- (SEO) Strategie
Ausbau des bestehenden Potentials Ihres Shops.
Häufig wird der Wunsch an uns herangetragen, dass Besucherzahlen gesteigert werden müssen, weil der Umsatz dazu nicht im gewünschten Maß mit ansteigt. Ein Ansatz wird dabei jedoch oft außer Acht gelassen:
Die Nutzung des bereits vorhandenen Potentials im Onlineshop. Durch die perfekte Gestaltung des Shops, der damit verbundenen Usability und einer aussagekräftigen Produktpräsentation generieren Sie aus Ihren Interessenten Kunden und behalten diese auch in Ihrem Shop. Abbruchquoten können gesenkt und damit auch der Umsatz gesteigert werden. Bereits durchgeführte Consultingstudien bei bestehenden Kunden beweisen das in der Praxis.
Ein einfaches Fallbeispiel:
Unsere Analyse ergab, dass der Onlineshop lediglich Vorkasse als Zahlart angeboten hat.
Empfehlung:
Einsatz von Kreditkarte, Paypal , Sofortüberweisung, Billpay-Rechnungskauf
Untermauerung mit Fakten:
Ibi Research aus Internet World Business
Rückgang der Kaufabbrüche bei Einsatz von neuen Zahlsystemen:
- bei Rechnung: -81%
- bei Lastschrift: -63%
- bei Kreditkarte: -60%
- bei ePayment: -43%
Ibi Research aus Internet World Business
Gewünschte Bezahlformen im Onlineshop:
- Rechnung: 65%
- Kreditkarte: 13%
- Lastschrift: 12%
- ePayment: 8%
- Vorkasse und Nachnahme: je 1% (!!!)
Ergebnis:
Der Umsatz konnte stark gesteigert werden,
auch durch weitere Optimierungsmaßnahmen im Kassenbereich.
Weitere Maßnahmen:
Durch den Einsatz unseres kostenlosen Bild-Zoomers konnten den Kunden zudem mehr Details der Produkte vermittelt werden (durch heranzoomen des Produktbildes). Mit dem Ergebnis, dass die Kunden nun auch höherpreisige Produkte im Shop kauften.
Wollen auch Sie Ihren Shop fundiert analysieren lassen? Wir durchleuchten gerne jeden Winkel Ihres Onlineshops und erstellen anschließend ein über 10-seitiges Prüfprotokoll inkl. Prioritätenliste.
Unser detailliertes Konzept gibt Ihnen über die Schritt-für-Schritt Anleitung Hilfestellung, welche Elemente verbesserungsfähig sind oder zusätzlich benötigt werden.
Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen: consulting.zaunz.de
Bei Interesse nutzen Sie bitte auch unser Kontaktformular:
